القائمة

سياسة الخصوصية لمتجر Doukancom

 

آخر تحديث: أكتوبر 2025

مرحباً بك في Doukancom. نحن نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد، وهذه السياسة توضح أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها.

1. المعلومات التي نجمعها:

عندما تقوم بزيارة أو الشراء من متجرنا، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات شخصية تقدمها لنا مباشرة: مثل الاسم الكامل، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. نجمع هذه المعلومات عند إتمامك لعملية الشراء.

  • معلومات تقنية يتم جمعها تلقائياً: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، نوع المتصفح، ومعلومات عن جهازك. نستخدم أيضاً “ملفات تعريف الارتباط” (Cookies) لتحسين تجربتك على الموقع (على سبيل المثال، لتذكر المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك).

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • لمعالجة وشحن طلباتك: استخدام اسمك وعنوانك ورقم هاتفك هو أمر ضروري لتأكيد طلبك وتسليمه لك بنجاح.

  • للتواصل معك: نستخدم رقم هاتفك لتأكيد الطلبات، وإعلامك بحالة الشحنة. قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال تأكيد الطلب.

  • لتحسين خدماتنا: نحلل البيانات التقنية لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، مما يساعدنا على تحسين تصميم المتجر وتجربة المستخدم.

3. مع من نشارك معلوماتك؟

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نحن نشارك معلوماتك فقط مع الأطراف الضرورية لإتمام عملية البيع، وهم:

  • شركات التوصيل: نقوم بمشاركة اسمك، عنوانك، ورقم هاتفك مع شركة التوصيل المتعاقد معها لتتمكن من إيصال الطلب إليك.

4. أمان بياناتك:

نحن ملتزمون بحماية بياناتك. يستخدم موقعنا بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتشفير المعلومات أثناء انتقالها، ونتبع أفضل الممارسات الأمنية لحماية معلوماتك المخزنة لدينا.

5. حقوقك:

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها أو حذفها. للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات الموضحة أدناه.

6. التغييرات على سياستنا:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

7. اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر: